神威药业企业展厅

一、企业的文化本性

从人类科学发展史来说，企业也是知识的结晶。企业自诞生的那一天起，文化便应运而生，因为企业文化总是伴随企业的诞生而诞生,伴随企业的消亡而消亡。可以这样说，一部企业史，也就是一部企业文化史，研究企业的文化离不开企业历史。就一般意义上的企业文化而言，企业是由一群人共同形成的组织或群体,这个群体从它诞生的那一天起就有其独特的文化。只不过，当时还尚未赋予它“××企业文化”的概念而已。

不同时期的企业有着不同的文化，以老一代发供电企业为例，诞生于改革开放前的企业大都经历过国家计划经济。20世纪50、60年代至80年代末,企业文化主要是由理论界、政治思想界掌控,而部分具有执行企业文化的企业没有多少粉墨登台的机会和参与热情，当时最盛行的观念就是企业文化为政治思想服务。那时企业的文化带有强制推行性质，譬如发电企业的规章制度、计划电量、安全指标等一些刚性的要求，企业必须执行，没有讨价还价的余地。企业的一切目的纯粹是为了生产，甚至企业的利润也要让从于生产。

改革开放打开国门以后，西方国家一些先进企业文化逐渐为中国借鉴和吸收。经过20多年的文化实践，目前才基本定义为：企业文化是一种与民族文化、政治文化、社会文化、城市文化等相对独立而存在的经济文化，反映的是企业经济组织的价值观与目的要求。它由“精神层、制度层、行为层和物质层”等四个部分组成，其核心内容主要集中于“精神层”，包括“企业使命、企业远景、核心价值观、经营理念等”。

现代企业文化的产生，既是对旧的管理“理性模式”的批判，也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。旧式管理的致命弱点在于过分依赖组织、制度和机器，而忽视了非理性、非组织的东西，尤其是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。

21世纪是文化管理时代，是文化致胜时代。企业文化是企业的核心竞争所在，是企业管理的最重要内容。近年《财富》杂志评出的全球“500强”企业均各有优秀的文化，“500强”的评委也总结出企业成功的关键是文化。GE公司前任CEO韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，盖因企业靠人才和文化取胜。这一点，已成为众多企业的共识。而关注企业中员工的期望，促进企业文化和员工的融合，进而推崇企业文化也就显得尤为重要。

实践证明，企业文化是继人、财（资本）、物（物资）及知识之后的第五经营资源，而良好的企业文化就是一种宝贵资产。但企业文化这种宝贵资产并不是自然而生成的，它必须通过一定的物质实体和手段，在企业的生产经营实践中展现出来。这种物质实体和手段，就是企业文化的载体。

企业文化的载体是其表现形式，目前多数企业文化的载体虽形式繁多，但大体可分为两大类：即内部企业文化的载体和外部企业文化的载体。

内部企业文化载体主要是对员工进行企业文化宣传教育的各类企业文化的载体，具体又可分为物质文化载体和行为文化载体两种。以一般企业为例，物质文化载体包括：各类生产设备、厂容厂貌、工作（办公）场所、文化室、俱乐部、图书馆、企业刊物、企业网站、企业制服厂牌、企业宣传栏等器物层面的东西；行为文化载体则包括：文体活动、文艺晚会、培训、表彰会、员工沙龙、领导接待日、企业内部组织的各种协会和研究会等。

外部企业文化载体则是向外部公众进行企业形象与口碑宣传的企业文化载体。如企业创新CI形象新闻发布会、企业赞助活动、企业公益广告、撰写新闻报道、向专业机构提供研究成果、组织或参与社会公益活动、参加行业展览、接待社会公众和学习考察团体参观企业等。

企业文化的本体无论是价值观层面还是行为准则层面，它都是一种抽象的理念导向，要做到深入人心，必须建立有效的企业文化传播的载体，如同大文化需要书籍、电影、美术、音乐、建筑这些形式来表现，企业文化也需要适合它的方式方法来传播，达到虚功实做的效果。